2.10 İletişim Faaliyetleri

2.10.1 Hesap Verebilirlik ve Para Politikası İletişimi

TCMB, uyguladığı para politikalarının kamuoyu tarafından doğru ve zamanında anlaşılabilmesini politika etkinliğinin temel unsurlarından biri olarak değerlendirmektedir. Bu amaçla 2025 yılında hesap verebilirlik ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda iletişim faaliyetleri güçlendirilmiştir. Para politikası duruşunun öngörülebilirliğini artırmaya yönelik çok katmanlı iletişim yaklaşımı benimsenmiştir.

Hesap verebilirlik ilkesi kapsamında Başkan Dr. Fatih Karahan, 6 Mayıs 2025 ve 7 Ekim 2025 tarihlerinde TBMM Plan ve Bütçe Komisyonunda sunumlar gerçekleştirmiştir. Bu toplantılarda para politikası uygulamaları, enflasyon görünümü ve orta vadeli beklentilere ilişkin değerlendirmelerde bulunulmuştur. Komisyon üyeleri tarafından yöneltilen sorular yanıtlanarak para politikası kararlarının gerekçeleri ve hedefleri şeffaf bir biçimde aktarılmıştır.

TCMB, Banka Kanunu’nun 42. maddesine göre enflasyon hedefine ulaşılamadığı dönemlerde Hükûmete Açık Mektup göndermektedir. Hesap verebilirlik ilkesi kapsamında hazırlanan mektup 7 Şubat 2025 tarihinde genel ağ sitesinde yayımlanmıştır. Şeffaflık ilkesi doğrultusunda TCMB, analitik bilançosunu genel ağ sitesinde günlük olarak yayımlamaya devam etmiştir. Ayrıca, 2025 yılında da bağımsız denetimden geçirilmiş bilanço ile gelir-gider tabloları ve denetim sonuçları kamuoyunun erişimine sunulmuştur.

Para Politikası Kurulu duyuruları ve Enflasyon Raporları, TCMB’nin temel iletişim dokümanları olarak yayımlanmaya devam edilmiştir. Enflasyon Raporları aracılığıyla küresel ekonomik gelişmeler, enflasyon dinamikleri, arz ve talep koşulları, finansal piyasalar ve kamu maliyesine ilişkin değerlendirmeler kamuoyuyla paylaşılmıştır. Enflasyon Raporu Bilgilendirme Toplantısı 2025-III itibarıyla, orta vadeli tahminlerin iletişim stratejisinde değişikliğe gidilerek ara hedefler paylaşılmaya başlanmıştır.

7 Şubat, 22 Mayıs, 14 Ağustos ve 7 Kasım tarihlerinde TCMB İstanbul Finans Merkezi Yerleşkesinde Enflasyon Raporu Bilgilendirme Toplantıları düzenlenmiştir. Başkan Dr. Fatih Karahan toplantılarda sunum gerçekleştirerek Enflasyon Raporlarını kamuoyuyla paylaşmıştır. Sunumların ardından katılımcıların soruları Başkan ve ilgili Başkan Yardımcıları tarafından yanıt- lanmıştır. Enflasyon Raporlarının yayımlanmasının ardından Başkan Dr. Fatih Karahan’ın konuşmasından öne çıkan mesajlar basın mensuplarıyla paylaşılmıştır. Ayrıca bilgilendirme toplantıları genel ağ sitesi, YouTube ve X platformları üzerinden canlı olarak yayımlanmıştır. Çok katmanlı iletişim yaklaşımı çerçevesinde, Başkan’ın konuşmalarından hazırlanan kısa videolar sosyal medya hesaplarından paylaşılmıştır.

Doğrudan iletişim faaliyetleri kapsamında Başkan Dr. Fatih Karahan, yurt içinde ve yurt dışında sunum ve konuşmalar yapmış, röportajlar vermiştir. Başkan Karahan, 13 Mart 2025 tarihinde Anadolu Ajansı’nda ve 5 Eylül 2025 tarihinde Bloomberg News’te yayımlanan röportajlar gerçekleştirmiştir.

Başkan Dr. Fatih Karahan 26 Kasım 2025 tarihinde TCMB kurumsal genel ağ sitesi ve sosyal medya hesaplarından yayımlanan “Para Politikası ve Makroekonomik Görünüm” başlıklı bir canlı yayın gerçekleştirmiştir.

Para Politikası Kurulu kararları ile toplantı özetleri TCMB genel ağ sitesinde yayımlanmıştır. Ayrıca TCMB, 2026 yılında uygulanacak para politikasının genel çerçevesini içeren Para Politikası Metni’ni 28 Aralık 2025 tarihinde kamuoyunun bilgisine sunmuştur. Bunun yanında, yıl boyunca temel faaliyetlere ve kamuoyu açısından önem taşıyan uygulama değişikliklerine ilişkin bilgilendirmeler basın duyuruları aracılığıyla paylaşılmıştır. Bu kapsamda 2025 yılında toplam 64 basın duyurusu yayımlanmış ve duyurular kurumsal sosyal medya hesapları üzerinden daha geniş kesimlere ulaştırılmıştır.

TCMB, finansal istikrara ilişkin gelişmeleri değerlendirmek amacıyla mayıs ve kasım aylarında Finansal İstikrar Raporlarını yayımlamaya devam etmiştir. Raporlarda yer alan temel mesajlar kısa videolarla sosyal medya platformlarında paylaşılmıştır.

Aylık Fiyat Gelişmeleri Raporu, 2025 yılında da aylık enflasyon görünümü ve dezenflasyon sürecine ilişkin kamuoyunun bilgilendirilmesinde önemli bir araç olmaya devam etmiştir. Rapor, her ay enflasyon verisinin açıklanmasını takip eden ilk iş gününde yayımlanmaktadır.

2.10.2 Kamuoyuna Yönelik İletişim Faaliyetleri

2025 yılında da TCMB’nin iletişim faaliyetlerinde genel kamuoyu, medya mensupları ve reel sektör temsilcileri temel hedef kitleleri arasında yer almaya devam etmiştir. Bu çerçevede TCMB, yıl boyunca dijital iletişim araçlarını etkin biçimde kullanmış; yalın dil yaklaşımı ile birlikte çift yönlü iletişim anlayışını sürdürmüştür.

TCMB, başlıca iletişim kanalı olan genel ağ sitesini aktif şekilde kullanmış; X, LinkedIn, NSosyal, Instagram, Facebook, YouTube ve Flickr hesapları üzerinden de iletişim faaliyetleri yürütmüştür. Para politikası iletişimine ilişkin tüm raporlar, istatistikler ve görseller hedef kitlelerine göre hazırlanmış içeriklerle, ilgili sosyal medya platformlarından zamanında ve şeffaf şekilde kamuoyuna duyurulmuştur. Ayrıca 2025 yılında NSosyal’de @merkez_bankasi ve Instagram’da @merkezbankasi kullanıcı adları ile yeni hesaplar açılarak ilgili platformlardan iletişim faaliyetlerine başlanmıştır.

Paydaşlarla çift yönlü ve etkin iletişim çalışmaları kapsamında Başkan Dr. Fatih Karahan, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Yönetim Kurulu ve Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) ile temaslarını 2025 yılı boyunca sürdürmüştür. Başkan Karahan ayrıca 28 Ağustos 2025 tarihinde sermaye piyasasında faaliyette bulunan yatırım kuruluşları ve portföy yönetim şirketlerinin temsilcileri ile bir iletişim toplantısı gerçekleştirmiştir. Başkan Karahan, iş dünyası ve sivil toplum kuruluşları temsilcileriyle yürütülen iletişim kapsamında Ankara ve İstanbul’un yanı sıra Eskişehir, Uşak, Denizli, Kayseri, Bursa ve Kocaeli’de “Para Politikası ve Makroekonomik Görünüm” toplantıları gerçekleştirmiştir. Ayrıca Londra’da “Türkiye’de Enflasyon Görünümü”, Vaşington ve New York’ta “Türkiye’de Para Politikası ve Enflasyon Görünümü” başlıklı sunumlar gerçekleştirmiştir. Toplantılarda makroekonomik görünüm, finansal istikrar, TCMB politika ve stratejileri ile dezenflasyon süreci ele alınmıştır. Sunumlar genel ağ sitesinden yayımlanmış, toplantılara ve sunumlara ilişkin fotoğraflar ve bilgilendirmeler sosyal medya hesapları üzerinden paylaşılmıştır. Ayrıca 2025 yılında Türkçe sunumların İngilizce çevirileri, İngilizce sunumların da Türkçe çevirileri TCMB genel ağ sitesinde düzenli olarak yayımlanmaya başlamıştır.

2025 yılında Merkezin Güncesi blog sayfasında TCMB politika ve stratejilerine yönelik güncel içeriklerin yayımlanmasına devam edilmiş, yıl içinde 18 yeni analiz kamuoyu ile paylaşılmıştır.

Finansal okuryazarlık ve ekonomi eğitimi alanlarında toplumun farklı kesimlerine ulaşmayı amaçlayan “Herkes İçin Ekonomi” mikrositesinde 2025 yılında TCMB politikalarının ve güncel ekonomik gelişmelerin daha iyi anlaşılmasına katkı sağlayan yeni içeriklere yer verilmeye devam edilmiştir.

TCMB, Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun ve CİMER Yönetmeliği çerçevesinde çeşitli kanallardan iletilen dilek ve şikâyetler ile bilgi ve belge taleplerini cevaplandırmaya devam etmiştir. 2025 yılında dilekçe, TCMB kurumsal e-postası, Bilgi Edinme Sistemi ve TCMB genel ağ sitesinde yer alan iletişim formu aracılığıyla iletilen 5.193, T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla iletilen 13.554, TCMB Şikayet Yönetim Sistemi aracılığıyla iletilen ise 2.620 başvuru cevaplandırılmıştır.

2.10.3 Yatırımcı İlişkileri

2025 yılında yatırımcı kuruluşlar ve Kredi Derecelendirme Kuruluşları (KDK) ile toplantılara devam edilmiştir. Yerli ve yabancı kurumsal yatırımcılar, ekonomistler, analistler ve portföy yöneticilerinin katılımıyla 107 yatırımcı toplantısı, KDK’ların katılımıyla da 6 toplantı gerçekleştirilmiştir. Bu toplantılar aracılığıyla 831 yatırımcı kuruluş ile iletişim sağlanmıştır.

Tablo 2.10.3.1: 2024 Yılında Düzenlenen Toplantılar

Bununla birlikte, 21-26 Nisan 2025 tarihleri arasındaki IMF–DB Bahar Toplantıları ve 13-18 Ekim 2025 tarihleri arasındaki IMF–DB Yıllık Toplantıları kapsamında Başkan ve Başkan Yardımcılarının katılımlarıyla 440 kuruluş ile yatırımcı toplantıları gerçekleştirilmiştir.

Önde gelen yatırımcı kuruluşlarca 2025 yılında İstanbul, Londra ve New York’ta düzenlenen Türkiye’ye ilişkin konferans ve forumlara da Başkan veya Başkan Yardımcıları konuşmacı olarak katılım sağlamışlardır. Bu çerçevede yatırımcı toplantılarının yanı sıra portföy yöneticileri ve ekonomistlerle ikili görüşmeler de gerçekleştirilmiştir.

Ayrıca, Birleşik Arap Emirlikleri’nde 1-2 Ekim 2025 tarihleri arasında TCMB ile Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası arasındaki finansal iş birliğini artırmak ve ticari ve ekonomik ilişkileri geliştirmek amacıyla üç anlaşmanın imzalandığı dönemde yatırımcı kuruluşlarla da hem Abu Dabi’de hem de Dubai’de toplantılar gerçekleştirilmiştir. Söz konusu toplantılarda, TCMB’nin para politikası uygulamaları ve Türkiye ekonomisindeki son gelişmelere ilişkin değerlendirmeler katılımcılarla paylaşılarak, para politikalarına ilişkin zamanında, doğru ve etkin iletişim sağlanmıştır.